Điện thoại hỗ trợ:
0963703825

Cách thức mua buôn

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI KHO BÁN BUÔN / BÁN SỈ

1. Chính sách bán buôn/ bán sỉ.

  • Áp dụng đối với tất cả các khách hàng của Kho bán buôn
  • Giá niêm yết trên Website Kho bán buôn là giá buôn / sỉ.
  • Gía buôn / sỉ tại Website Kho áp dụng đối với các đơn hàng có giá trị từ 500k trở lên.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho đơn hàng dưới 1 500 000 đồng: Kho chấp nhận hình thức thanh toán COD – Thanh toán khi nhận hàng. Đối với các đơn hàng có giá trị trên 1 500 000 đồng, khách hàng vui lòng chuyển khoản trước cho Kho.
  • Hàng được đổi trả trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng. Kho chỉ nhận đổi hàng lỗi hoặc hàng soạn nhầm mã.

2. Cách thức mua hàng tại Website:

  • Hàng mới luôn được cập nhập liên tục trên Website.
  • Mẫu nào trên Web còn hình và còn có số lượng đặt được là còn có hàng trong kho.

Lưu ý:

  • Khi khách hàng đặt xong, Kho sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng. Hoặc quý khách có thể chủ động xác nhận đơn hàng với Kho qua số HOTLINE: 0963.703.825.
  • Đơn hàng chỉ có giá trị trong vòng 24 tiếng kể từ khi đặt hàng, đơn hàng nếu không được xác nhận sẽ tự động hủy.

3. Vận chuyển:

  • Phí ship trong nội thành Hà Nội từ 15 -30k, freeship đơn hàng số lượng lớn.
  • Phí ship COD (bưu điện) do khách hàng thanh toán.

4. Chính sách đổi trả

Kho chỉ đổi hàng đối với các sản phẩm lỗi do quá trình sản xuất, sản phẩm không giống hình hoặc sản phẩm do Kho soạn sai hàng.

a. Điều kiện đổi hàng:

  • Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Hóa đơn mua hàng còn nguyên vẹn.
  • Còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì.
  • Chưa qua sử dụng, giặt ủi.

b. Quy trình đổi hàng:

  • Bước 1: Quý khách liên hệ với Kho qua số Hotline: 0963.703.825 để thông báo hàng lỗi.
  • Bước 2: Nhân viên CSKH của Kho sẽ xác nhận lại hàng lỗi và hướng dẫn khách hàng đóng gói, giao hàng lỗi cho Kho qua bưu điện.
  • Bước 3:
    • Đối với khách hàng ở xa: Kho nhận sản phẩm lỗi và tiến hành giao sản phẩm mới cho Khách hàng (Có thể gửi kèm trong đơn hàng tiếp theo).
    • Đối với khách hàng tới Kho: Khách hàng đem hàng lỗi tới Kho để đổi. Quý khách vui lòng tới Kho vào buổi chiều các ngày từ thứ 2 -7.

5. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể chọn 2 hình thức thanh toán:

Hình thức 1: Thanh toán tại cửa hàng khi tới lấy hàng.

Hình thức 2: Chuyển khoản qua ngân hàng

Khách hàng thanh toán qua các tài khoản ngân hàng sau:

 1. Ngân hàng Vietcombank

STK  0011001426525 – chi nhánh Đông Anh

Chủ tài khoản: Lê Thị Kim Huế

 

2. Ngân hàng Agribank

STK 3140205307839  – chi nhánh Đông Anh

Chủ tài khoản: Hà Nguyên Long

 

3. Ngân hàng Techcombank

STK 13320863729010  – chi nhánh Đông Anh

Chủ tài khoản: Hà Nguyên Long

Lưu ý:

Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: SĐT + Họ Tên.

  

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Fanepage: Cập nhập thông tin về Kho bán buôn, thông tin sản phẩm mới cũng như các chương trình khuyến mãi dành cho quý khách hàng.

Link Fanpage: https://facebook.com/khobanbuontoanquoc

Website: khobanbuon.net

Email: kimhue7684@gmail.com

Địa chỉ: Số 10 ngõ 15, Đoài, Nam Hồng, Đông Anh, Hà Nội

  

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều Kiện Đổi Hàng

Kho chỉ đổi hàng đối với các sản phẩm lỗi do quá trình sản xuất, sản phẩm không giống hình hoặc do Kho soạn nhầm hàng.

Sản phẩm đổi phải đủ điều kiện sau đây:

  • Hóa đơn mua còn nguyên vẹn
  • Hàng lỗi phải được Kho xác nhận trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.
  • Còn nguyên tem, nhãn mác, hộp và bao bì khi nhận hàng
  • Chưa qua sử dụng, giặt ủi, không dính dơ bẩn.
  • Sản phẩm không giống hình ảnh hoặc do Kho soạn sai sản phẩm.

Kho không đổi hàng với các trường hợp sau:

  • Không thích sản phẩm.
  • Sản phẩm không bán được.

2. Quy Trình Đổi Hàng

  • Bước 1: Liên hệ với Kho qua số Hotline: 0963703825
  • Bước 2: Nhân viên CSKH xác nhận lại hàng lỗi và hướng dẫn đóng gói, giao hàng qua bưu điện.
  • Bước 3:
    • Đối với khách hàng ở xa: Kho nhận sản phẩm lỗi và tiến hành giao sản phẩm mới cho Khách hàng (Có thể gửi kèm trong đơn hàng tiếp theo).
    • Đối với khách hàng tới Kho: Khách hàng đem hàng lỗi tới Kho để đổi. Quý khách vui lòng tới Kho vào buổi chiều các ngày từ thứ 2 -7.

Chi phí vận chuyển sẽ do Khách hàng chi trả, sản phẩm đổi có thể được Kho gửi kèm đơn hàng tiếp theo của khách hàng.

Trân trọng cảm ơn quý khách!

Bình luận